Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı:Güldehan Ezeroğlu
Ünvan: Güldehan Ezeroğlu Collection
Adres: İstanbul / Türkiye
E-posta: @guldehan42@gmail.com
Instagram: @guldehanezeroglu.co
Alıcı (Tüketici):
Ürünü satın alan, adres ve iletişim bilgilerini ödeme sayfasında paylaşan kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait sosyal medya hesapları veya web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün, belirtilen nitelikler çerçevesinde satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı sayfada belirtilir. Alıcı, siparişini onaylayarak bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.
4. Teslimat
• Ürün, alıcının belirttiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilir.
• Teslim süresi genellikle 1-5 iş günüdür.
• Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.
• Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Herhangi bir deformasyon veya hasar durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. İade ve Cayma Hakkı
Güldehan Ezeroğlu Collection, hijyen ve butik üretim politikası gereği iade kabul etmemektedir.
Ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak üretim hatası, defolu veya yanlış ürün gönderimi olması durumunda değişim yapılabilir.
Değişim talebi, ürün tesliminden itibaren 2 iş günü içinde tarafımıza iletilmelidir.
6. Değişim Koşulları
• Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
• Gidiş-dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir.
• Yanlış veya defolu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
7. Sipariş İptali
Kargoya verilmemiş siparişler, müşteri talebiyle iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri bilgileri, yalnızca siparişin tamamlanması amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
9. Uyuşmazlık Durumu
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Her iki taraf da Türk Hukuku’nun geçerli olduğunu kabul eder.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.